Yüksek personel devri olan işlerde oryantasyon sürekli tekrarlanan bir maliyettir. Aynı dört saat, her yeni çalışan için baştan harcanır; anlatılan şeylerin ne kadarının aklında kaldığı ise ölçülmez.
Ne yaptılar
Sprouts, işe başlama eğitimini sanal ortama taşıdı. Yeni çalışan mağazayı, işleyişi ve şirketin altı temel değerini sanal bir ortamda deneyimliyor. Program Amerika genelinde 340 mağazaya yayıldı.
Ölçülen sonuç
- Oryantasyon süresi 4 saatten 45 dakikaya indi — %81 kısalma
- VR ile eğitilenlerin altı temel değerin tamamını hatırlama olasılığı 16 kat yüksek çıktı
- Program 340 mağazada uygulandı
- Süre kısalırken katılım ve yetkinlikten ödün verilmedi
Türkiye’deki üretici için ne anlama geliyor
Fabrika oryantasyonu da aynı sorunu taşır: her yeni işçiye aynı tur, aynı anlatım, aynı saatler. Tesis turunu, tehlike noktalarını ve temel kuralları sanal ortama taşımak hem süreyi kısaltıyor hem de kimin neyi hatırladığını ölçülebilir hâle getiriyor.